お知らせ

平成26年度　福祉サービス苦情解決研修会

富山県福祉サービス運営適正化委員会（富山県社会福祉協議会）

平成26年11月13日（木）サンシップとやま

平成26年11月14日（金）富山県高岡文化ホール

 

この研修会は福祉サービス提供者段階における苦情損段の適切な対応・解決を図り福祉サービスの向上に資することを目的に毎年行われております。

今年度は、水上常務が「苦情・要望アンケートからみえるもの」と題して光風会苦情要望調整委員会の取り組みとアンケート結果を発表しました。

苦情解決責任者・苦情受付担当者・第三者委員等が対象であり、2部は関西福祉大学社会福祉学部の平松正臣学部長による「苦情についての対応と解決への取り組み」の講演がありました。　　　　

海外自治体幹部交流セミナーの施設視察がありました。（自治体国際化協会主催）

11/11（火）介護の日に韓国の自治体幹部職員（４名）による視察がありました。

 

にながわ光風苑の施設概要を説明した後、法人のDVDを見ていただき施設見学をしていただきました。

まず浴室にて入浴設備を説明しましたが、はじめて見る入浴補助用具やリフターに興味深々。

その後、「こもれび」でユニットケアを説明、見学していただいたところ、利用者さんのお部屋をみたいとのご希望があました。

 

K利用者さんのご好意により、お部屋を見学したところ家から持ち込まれた家具や沢山の貼り絵作品が飾ってあり、とても感激！

見学後は多くの質問をいただき、時間の許す限りお答えしました。

終了後、見学者の皆さんから利用者さんの笑顔と職員の生き生きとした様子に、お褒めをいただきました。

 

富山県の高齢者施設の現状を見ていただき、韓国福祉制度の向上に繋がれば幸いです。

 

 

 

 

 

 

H27年度 新規介護職員の募集は終了いたしました。

 

くまの光風苑デイサービスで、初めての家族交流会を行いました。

日頃、頑張っておられる介護者の方々が、同じ立場で想いや悩みを共有する場を作りたいとう願いが実現しました。

お忙しい中、6名のご家族に参加していただき本当に嬉しく思いました。

「ショートステイ利用されたらどう」「脳梗塞は治っても気を付けないと」等、貴重なご意見や介護に関する情報交換、

施設見学等を行い有意義な時間となりました。

また参加したいというありがたいお言葉や今回ご都合が悪く参加できなかった方々もおられますので、また機会をつくりたいと考えております。

　　　　　　　

 

介護力向上講習会　富山分校（第4回）が10/16ホテルグランテラス富山で行われました。

この講習会の目指すもの

①    科学的で専門性の高い介護

②    利用者の自立性とQOL向上を支援

③    高齢社会の専門職としての社会的認識の確立 

過去10年の全国老人福祉施設協議会にて開催の「介護力向上講習会」で培われた理論と実践を広く普及するため、富山県においても「富山分校」が平成26年より開設されました。

第4回目は国際医療福祉大学大学院　竹内　孝仁教授による講義や各施設から事例発表があり「自立支援介護」の重要性や「下剤使用の在り方」を学びました。

この講座に光風会からは11名参加し「おむつゼロ」に向け取組んでいます。